Declaración de Privacidad
1. Responsable de la información
La Compañía, identificada con RUC N.° 20613725599 y con domicilio en
AV. AREQUIPA NRO. 1860 DPTO. 1606 LIMA - LIMA - LINCE, es quien gestiona el tratamiento de los datos personales de sus usuarios.
2. Información que podemos solicitarte
Durante tu interacción con nuestros servicios podemos solicitarte:
- Datos de contacto: nombre completo, número de documento, correo electrónico y teléfono.
- Información de envío y facturación: dirección física o referencias.
- Datos vinculados a operaciones: registros de pago, historial de compras o devoluciones.
- Cualquier otro dato que decidas compartir voluntariamente mediante formularios o comunicaciones directas.
3. Finalidad del uso de la información
Usos esenciales
- Atender pedidos y coordinar entregas.
- Emitir comprobantes de pago y gestionar transacciones.
- Brindar soporte postventa y procesar devoluciones o garantías.
- Mantener comunicación contigo respecto al estado de tus operaciones.
- Cumplir con requerimientos legales y regulatorios.
Usos opcionales (solo con tu autorización)
- Enviarte novedades, promociones y beneficios.
- Realizar análisis para mejorar nuestros productos y servicios.
- Diseñar campañas personalizadas de acuerdo con tus preferencias.
- Compartir datos con empresas asociadas con el fin de ampliar tu experiencia de compra.
4. Compartir información con terceros
Solo trasladaremos tus datos a terceros bajo estas condiciones:
- Proveedores de servicio que nos apoyen con tecnología, pagos en línea, almacenamiento seguro o logística.
- Socios comerciales con los que tengamos acuerdos de colaboración, previa autorización.
- Autoridades competentes, cuando exista un mandato legal que así lo requiera.
5. Periodo de conservación
La información personal se mantiene mientras dure la relación comercial o mientras sea útil para cumplir las finalidades indicadas. Luego podrá conservarse por un plazo máximo de diez años, en cumplimiento de la normativa vigente.
6. Ubicación y seguridad de los datos
Los registros se almacenan en servidores seguros, dentro y fuera del país, bajo estándares técnicos y organizativos que buscan prevenir accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
7. Derechos de los usuarios
Tienes la posibilidad de:
- Revisar la información que tenemos registrada sobre ti.
- Solicitar la actualización o corrección de tus datos.
- Pedir la eliminación de tu información de nuestros sistemas.
- Oponerte a determinados usos de tus datos.
- Retirar el consentimiento otorgado previamente.
8. Procedimiento para ejercer tus derechos
Para ejercerlos puedes escribirnos al correo legal@terabyte.pe indicando tu nombre completo, número de documento y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa peruana de protección de datos.
9. Medidas de protección
La Compañía ha implementado protocolos de seguridad físicos, digitales y administrativos para salvaguardar la información frente a accesos no autorizados o usos indebidos.
10. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro portal utiliza cookies necesarias para su correcto funcionamiento. Además, con tu autorización, podremos habilitar cookies de análisis y marketing para personalizar tu experiencia. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
11. Datos de menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si detectamos que hemos recolectado información de un menor sin autorización de sus padres o tutores, procederemos a eliminarla de inmediato.
6. Cambios en la declaración
Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración en cualquier momento. Cualquier actualización será publicada en esta misma sección, con la fecha de vigencia correspondiente.